質量第一原則
質量第一的核心價值觀,從總裁到基層已經深入人心,客戶參觀時我經常對客戶說我們的品管對于質量的追求有點走火入魔的感覺,事實確實如此,在質量上品管具有一票否決權。對于成品只要不出結果,堅決不發(fā)貨,我們追求的是零事故零風險,因為一次質量事故就會丟掉一片客戶。對于生產工人,我常說下班了我們是兄弟姐妹是家人,但在崗位上工作就是工作,任何人沒有特權。
溝通第一技能
煙臺公司孫總曾說:“我們要治病救人,要通過溝通幫助工人解決問題。”我開早會和培訓時經常與工人溝通強調一些可能出現(xiàn)的問題和隱患,也經常說換位思考,引導工人把自己放在品管的位置、營銷員的位置、客戶的位置、養(yǎng)殖戶的位置甚至豬的角度來作為一切行為的出發(fā)點,這樣我們每個人都是品管,何愁質量不好。
吃苦第一精神
吃苦是我們大信人成功的基石,記得我們品管線路馬總到了煙臺分公司,不怕臟不怕累,親自爬到筒倉頂逐個檢查,作為品管,必須深入現(xiàn)場,有一回我去倉頂看倉,發(fā)現(xiàn)8號配料倉漏斗處有殘留,安排倉頂工清理了,第二次生產時又發(fā)現(xiàn)有殘留,于是我就找梯子爬到倉里去,發(fā)現(xiàn)漏斗與倉壁結合處沒焊全,于是問題得到解決。所以只有走到現(xiàn)場走到一線才能發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
學習第一能力
品控顧名思義就是質量監(jiān)控,所以就需要我們品管自己先懂才能指導別人,我一直不放松學習,我們品管系統(tǒng)也建立了大信集團品管群,技術部楊博士、馬總及李經理等資深前輩經常給我們分享前沿技術,不斷給我們提供成長學習的機會和平臺,為我們的品控隊伍不斷注入新鮮血液。
(鞍山大信 高玉行)
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