從2014年6月份加入大信到現(xiàn)在已有兩年多的時間了。在這短短兩年的時光里,我深刻的體會到了大信的親情文化。魯中區(qū)所有的營銷人員在公司真橙行動的指導下,到養(yǎng)殖戶家里做服務,送溫暖,把客戶當自己家人一樣,這也是我們魯中區(qū)的一個特色服務。我相信,有付出總有回報,當我們誠心誠意的為客戶著想,客戶自然也會與我們推心置腹,患難與共!
2016年7月24號這一天我像往常一樣前往市場拜訪客戶,下午兩點左右開車路過一個高架橋的時候突然感覺車子出現(xiàn)了異常,我下車查看才發(fā)現(xiàn)爆胎了。沒辦法,只好換輪胎,可是在我準備拆卸備胎時才發(fā)現(xiàn),備胎沒有專用工具取不下來。在我無能為力的時候,抱著一線希望我拿起了電話給離我最近的一個客戶周海溫打了過去。接聽電話后,我聽到他迷迷糊糊的聲音就知道正在睡午覺。懷著一絲歉疚。我把情況和客戶說了一下,客戶聲音立馬干脆的說:“行,稍等一會兒。”很快周海溫給我?guī)砹斯ぞ?,堅持親自動手幫我換好輪胎。當時正是一天最熱的時候,地表溫度接近36度,在客戶親自蹲在地上幫我換輪胎的時候我看到他的衣服已經(jīng)濕透。打擾了客戶午休的時間,我的內(nèi)心有種說不出的歉意,但更多的是感動!雖然只是一個簡單的換輪胎,但對于我來說無異于雪中送炭!我非常感激我的客戶,由衷的說一聲謝謝!
“魚水情,一家親”,只要我們能 “真橙”對待客戶,用心做事,我相信我們一定能夠換回客戶對我們的真誠。牽手大信,共贏未來!
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