隨著飼料產能的過剩，競爭白熱化的到來，在緊抓行業發展趨勢的同時，我們應該清醒的認識到，在競爭加劇的環境中，逆勢成長的關鍵在內，不在外。我們應轉換方向更多的去分析標桿企業成功之道，檢查和審視自己的戰略目標，提升企業內功。

提升軟實力是大信未來3年的戰略目標。何為軟實力？企業軟實力是相對硬實力而言的非物化要素。硬實力是以物化形式存在的要素，是衡量企業做大做強的客觀標準，例如：企業設施、資本、人員、經濟規模等。而軟實力是整合和使用硬實力的能力，是企業發展不可或缺的支撐要素，是最終實現企業運營效能最大化的關鍵能力。

提升軟實力，就要完善制度，規范流程、標準，強化管理，培養文化，打造團隊，提升服務。這些都是大信三年內作為修煉內功，提升管理和競爭力，打造大信完全可復制性的課題。   

明確職能職責、規范流程、統一標準是提升管理的關鍵，也是大信可復制的重要一步。往往各公司制定的崗位職責只流于形式，存放在電腦里或文件夾里無人問津，或者職責、流程、權限相互矛盾執行難，造成與實際工作脫節。

公司為了讓制定的崗位職責、流程、權限能在實際工作發揮指導性意義，公司利用9天的時間，在專業老師的指導下并與大信管理架構等相結合，大信管理高層重新把職責、流程、權限進行梳理，把職能職責、工作流程、審批權限融為一表，此表可以讓各崗位人員在工作管理中清晰的知道，事情由誰負責、發起、申請，由誰審核、監督、審批等具體工作，這樣在工作中更具有指導性、連貫性。打破了常規的職責一張紙、流程一張紙、權限一張紙，落實到工作上指導性差的問題。

職責清晰、標準明確、流程健全能讓我們有依據、有標準的工作。但大家要清楚在制度建設的過程中溝通和公共管理的責任心反而更加重要，如果每個人只是按自己職責上的工作做事，存在事不關己高高掛起的心態或缺少正向的溝通，可能管理會變得更加糟糕，因為再健全的職責、標準、流程也不可能涵蓋管理上的所有。規范管理關鍵要提升我們規范管理的意識和強化我們規范管理的行為，最重要是對公司整體運營管理的心態。

提升大信的軟實力，現在只是剛剛開始。但可以肯定的是在大信提升軟實力的過程中，每位員工也會得到提升和改變，因為企業軟實力和個人軟實力是息息相關的。

（工管副總裁  王玉欽）