質(zhì)量第一原則
質(zhì)量第一的核心價值觀,從總裁到基層已經(jīng)深入人心,客戶參觀時我經(jīng)常對客戶說我們的品管對于質(zhì)量的追求有點走火入魔的感覺,事實確實如此,在質(zhì)量上品管具有一票否決權(quán)。對于成品只要不出結(jié)果,堅決不發(fā)貨,我們追求的是零事故零風(fēng)險,因為一次質(zhì)量事故就會丟掉一片客戶。對于生產(chǎn)工人,我常說下班了我們是兄弟姐妹是家人,但在崗位上工作就是工作,任何人沒有特權(quán)。
溝通第一技能
煙臺公司孫總曾說:“我們要治病救人,要通過溝通幫助工人解決問題。”我開早會和培訓(xùn)時經(jīng)常與工人溝通強調(diào)一些可能出現(xiàn)的問題和隱患,也經(jīng)常說換位思考,引導(dǎo)工人把自己放在品管的位置、營銷員的位置、客戶的位置、養(yǎng)殖戶的位置甚至豬的角度來作為一切行為的出發(fā)點,這樣我們每個人都是品管,何愁質(zhì)量不好。
吃苦第一精神
吃苦是我們大信人成功的基石,記得我們品管線路馬總到了煙臺分公司,不怕臟不怕累,親自爬到筒倉頂逐個檢查,作為品管,必須深入現(xiàn)場,有一回我去倉頂看倉,發(fā)現(xiàn)8號配料倉漏斗處有殘留,安排倉頂工清理了,第二次生產(chǎn)時又發(fā)現(xiàn)有殘留,于是我就找梯子爬到倉里去,發(fā)現(xiàn)漏斗與倉壁結(jié)合處沒焊全,于是問題得到解決。所以只有走到現(xiàn)場走到一線才能發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
學(xué)習(xí)第一能力
品控顧名思義就是質(zhì)量監(jiān)控,所以就需要我們品管自己先懂才能指導(dǎo)別人,我一直不放松學(xué)習(xí),我們品管系統(tǒng)也建立了大信集團品管群,技術(shù)部楊博士、馬總及李經(jīng)理等資深前輩經(jīng)常給我們分享前沿技術(shù),不斷給我們提供成長學(xué)習(xí)的機會和平臺,為我們的品控隊伍不斷注入新鮮血液。
(鞍山大信 高玉行)
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