姜育松是我們大信的一位值得稱頌的經銷商。每當養殖戶遇上什么難題,他都能憑借專業的業務知識和敬業的熱情態度切實地給予解決。憑著姜老板在市場開發方面的專業和敬業,依托大信飼料卓越的品質,養殖戶反響一直很好。
專業,解養殖戶難題
今年8月份正值盛夏,我開車帶著經銷商姜老板一起拜訪市場的一個核心用戶陳老板,交流的過程中陳老板隨口說了句:“一頭母豬生完小豬后,到今天了也不想吃飼料,也不知道原因。”此時出身獸醫的姜老板馬上仔細地詢問起母豬的病情,隨后又進入豬舍觀察母豬的精神狀態,姜老板馬上做出了治療方案,并買來藥,準備進行靜脈輸液。
敬業,留大信人芳名
為了保證輸液過程順利,姜老板高舉著藥水瓶,并用身體遮擋著插著針的母豬耳朵。由于豬場設施簡陋,再加上外面38度的高溫,豬舍里相當悶熱,姜老板渾身上下被汗水完全濕透了。母豬不配合,多次需要重新插針,但姜老板還是耐心地蹲在母豬旁邊保證輸液進行,整個輸液過程延續了兩個多小時。事后姜老板又詳細地交代需要注意哪些事項,告訴陳老板一些切實可行的養殖竅門,還安排下第二天輸液的具體事宜。陳老板多次道謝,十分感動。
大信堅持把解決客戶的實際困難當作自己的職責,想他人所想,急他人所急,及時的為客戶解決實際問題。這樣,我們與客戶的合作關系會更加長久!
(江蘇營銷部2片區 殷鎖華) |